Cambriolage : assurance, serrures et vos droits (2026)
Après un cambriolage, remettre son logement en sécurité est urgent, mais vos droits et votre assurance encadrent précisément la prise en charge. Voici l'essentiel.
Les premières heures
- Déposez plainte au commissariat ou en gendarmerie : le récépissé est indispensable pour l'assurance.
- Prévenez votre assureur sous 2 jours ouvrés (délai légal usuel pour le vol).
- Photographiez les dégâts (porte, serrure forcée) avant toute réparation.
- Faites une mise en sécurité provisoire si la porte ne ferme plus.
Ce que prend en charge l'assurance habitation
La plupart des contrats « multirisque habitation » couvrent le remplacement des serrures et la réparation de la porte après effraction, souvent dans la limite d'un plafond et sous conditions (serrure conforme, déclaration dans les délais). Conservez devis et factures détaillés : l'assureur les exige. Certains contrats imposent une serrure A2P pour une indemnisation pleine, vérifiez vos conditions générales.
Bien choisir l'artisan
Privilégiez un serrurier qui établit un devis écrit accepté par l'assurance et qui propose une vraie montée en sécurité (multipoints, cornière anti-pince), pas seulement un colmatage. Comparez sur le comparateur Zerrurier et gardez en tête nos repères anti-arnaque.